[注意喚起]Manduka偽造品および不正品に関するお知らせ

非正規品にご注意ください

近年、日本国内においてManduka製品の偽造品や不正品（※１）が流通していることが確認されています。お客様におかれましては、正規のManduka製品を購入いただくために、オンラインショッピングの際には十分ご注意いただき、必ず公式サイトまたは正規販売店からご購入ください。
正規品をご購入いただくには、以下の公式ウェブサイトをご利用いただくか、正規販売店のリストをご確認ください。

Manduka公式ウェブサイト：https://manduka.jp

Manduka日本正規販売店リスト：https://manduka.jp/find-store/

上記の正規販売店で製品をお買い上げいただくことで、以下のリスクを避けることができます。

• 偽造品や非正規品自体の製品品質が悪い為、製品が使用に耐えない
• 非正規品購入による保証の無効化
• 商品が届かない可能性
• 注文内容と異なる商品が届くリスク
• クレジットカード情報の不正利用
• 個人情報の盗難やその他の詐欺被害

※正規販売店以外でご購入されたManduka製品は、製品保証やサポートの対象外となります。

不正品販売業者から商品を購入しないようご注意ください

現在、本国内において以いくつかのネットショップ／アマゾンアカウントはManduka不正品（※2）を販売する店として 確認されております。
これらの店舗はMandukaの偽造品を販売、または 非正規のルート（盗難・強奪ｎなどの不法手段を含む）で本来 Manduka 社が販売することのない商品（不良品や型落ち品）を入手し、価格を下げるために適切な輸入申告・課税申告を行わなず日本に持ち込み、オンラインショッピングモール（Amazon,楽天、Yahooその他）Manduka正規並行輸入品とうたい販売している可能性が大いにあります。
Manduka 社はそのような企業/店舗らに対し、日本国の弁護士を通じて、彼らが販売しているMandukaの商標を施した製品の入手経路の確認および、販売差し止め請求等あらゆる限りの措置を行っていますが、誠意ある対応がない場合が多くあります。

それらの店舗の特徴は下記があげられます。

• 価格が異様に安い（日本定価の20％以上安い）
• 商品ページにManduka社のオリジナルロゴを使用していない
• Manduka社の画像を無断使用している場合もあるが、自分たちで撮影したつたない画像を掲載している
• 商品ページが稚拙でページデザインが洗練されていない
• 既に廃盤となっている古いシーズンカラーを掲載している
• 商品在庫切れが多い

正規品のロゴについて

Mandukaの正規ロゴをご確認ください。

不正品ページの一例

ご対処方法

もしあなたがMandukaの偽造品・非正規品を購入してしまった、またはそのような店舗に遭遇したと思われる場合は、直ちに以下の対応を行ってください

• 売店舗に返金を要求する
• クレジットカードで支払った場合は、カード会社に不正請求として問い合わせる
• 購入前に当店カスタマーサービスへ問い合わせする

お客様の安全と安心のために、製品の正規性および販売店の信頼性を常に確認していただくことをお勧めします。Mandukaはお客様をお守りし、高品質な製品をお届けすることをお約束します。ご不明点やご不安な点がございましたら、お気軽にカスタマーサービスまでお問い合わせください。